Come possiamo aiutarti?
Le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi la tua, scrivici.
Domande frequenti
Come funziona la verifica del check-in?
Quando tocchi "Check-in", Orbita legge la posizione del telefono e il server controlla che tu sia davvero vicino al posto. Solo dopo puoi raccontarlo: per questo ogni recensione ha il badge verde.
Il check-in non riesce a trovare la mia posizione
Controlla che Orbita abbia il permesso della posizione: Impostazioni → Orbita → Posizione → Mentre usi l'app, con "Posizione esatta" attiva. All'aperto il GPS è più preciso: se sei al chiuso, prova vicino a una finestra.
Posso scrivere la recensione più tardi?
Sì. Il check-in resta sulla mappa Live e puoi raccontarlo quando vuoi, anche giorni dopo, toccando il punto sulla mappa.
Cosa sono le orbite?
Il punteggio del tuo profilo. Crescono con i check-in, le recensioni utili (almeno 10 parole), le foto, i viaggi pubblicati, i posti che racconti per primo e quando le tue recensioni servono ad altri. Tocca le orbite sul profilo per vedere da dove arrivano.
Come segnalo una recensione o un profilo?
Apri la recensione o il profilo e tocca "…" in alto a destra, poi Segnala. Controlliamo ogni segnalazione entro 24 ore.
Come blocco una persona?
Dal suo profilo o da una sua recensione, tocca "…" e poi Blocca. Non vedrai più i suoi contenuti e lei non vedrà i tuoi. Puoi sbloccarla dal suo profilo.
Come elimino il mio account?
Nell'app: Profilo → menu → Elimina account. Cancelliamo tutto quello che hai pubblicato. Più dettagli nella privacy.